Hilfe / Support

Du hast Fragen zu Deiner Bestellung oder Dir ist etwas unklar?

Schreibe uns einfach eine Email an: info@vunovu.de

Es besteht ebenfalls die Möglichkeit uns telefonisch (+49 9343 61 55 498) zu erreichen.

Fragen und Antworten: 

Muss ich ein Kundenkonto erstellen um bestellen zu können? 

Nein. Es ist auch möglich ohne Registrierung bei uns zu bestellen.

Wie diskret ist der Versand meiner Bestellung? 

Du erhältst Deine Bestellung in einem unbedruckten Karton. Lediglich das Versandetikett ist auf dem Karton zu sehen.

Wie kann ich bezahlen? 

Hier findest Du unsere Zahlungsmöglichkeiten

Wie hoch sind die Versandkosten? 

Hier findest Du unsere Versandkosten

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung eingegangen ist?

Nach der Bestellung bekommst Du von uns eine Bestellbestätigung per Email. Solltest Du ein Vunovu Kundenkonto erstellt haben, kannst Du den Status Deiner Bestellung jederzeit dort einsehen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange Deine Bestellung noch nicht unser Haus verlassen hat, ist eine kostenlose Stornierung möglich.